Частые вопросы о входе в личный кабинет и настройкам пользователя
- Я забыл свой пароль. Что делать?
- Если вы забыли свой пароль, то вы можете воспользоваться процедурой восстановления пароля. Письмо с паролем придёт на адрес пересылки. Никаким другим способом восстановить пароль невозможно. Если же пароль восстановить не получается, то вы можете зарегистрироваться заново.
- Я забыл логин. Что делать?
- Увы, тут можно только посоветовать заново зарегистрироваться. Если вы не помните свой логин, то мы тоже никак не сможем вам помочь его вспомнить.
- Я воспользовался процедурой восстановления пароля. Ввожу присланный в письме логин и пароль, но всё равно не могу войти в личный кабинет. Почему?
- Попробуйте не вводить логин и пароль с клавиатуры, а скопируйте их прямо из письма. И убедитесь, что при копировании не попали лишние пробелы до или после логина или пароля. Логин и пароль в письме высылаются правильные. Просто постарайтесь внимательней их вводить.
- Хочу поменять пароль, присланный в письме после регистрации на свой. Как это сделать?
- Заходите в личный кабинет, в раздел «Настройки пользователя» и там можно изменить пароль.
← Вернуться к списку категорий частых вопросов.
